PUTRA HEIGHTS NURSING HOME
Privacy notice
Understand where your enquiry goes and how to ask about your information.
Last updated: 7 September 2026 · Dikemas kini: 7 September 2026
English
About this website and your enquiry
Putra Heights Nursing Home is the public-facing brand of this independently owned marketing website. The care provider is Paradise Lodge Retirement Care Centre. This notice describes the current website enquiry process; it does not describe every use of resident information during admission or care.
Information you choose to send
The website does not have an enquiry form. Its WhatsApp links take you directly to Paradise Lodge Retirement Care Centre’s staff. They receive your WhatsApp contact details, messages and any attachments you send, and use them to respond to your enquiry and discuss care requirements or visits. Sending an enquiry is optional. Without relevant contact or care information, staff may not be able to answer some questions.
For an initial enquiry, share only what is needed. Avoid sending identity documents or detailed medical records until staff explain what is required and how it should be provided. Only share another person’s information when you are entitled to do so.
Access, sharing and storage
Enquiry messages are currently accessed by the home’s staff and kept in WhatsApp, not copied into a separate enquiry database. Paradise Lodge Retirement Care Centre is the only business recipient identified for these enquiries; they are not routed to a network of care partners.
There is currently no scheduled deletion period for enquiry messages. You may request deletion through the same WhatsApp contact. Any retention needed for legal or care-related obligations should be explained by the home when handling your request. This notice does not promise automatic deletion or the removal of copies controlled by third-party services.
Questions, access, corrections and deletion
Contact Paradise Lodge Retirement Care Centre on WhatsApp at 016-204 8922 to ask about your enquiry information or request access, correction or deletion. Identify the relevant conversation and request without sending unnecessary sensitive information. Staff may need to verify that the request relates to you or someone you are authorised to represent.
Changes to this notice
This notice will need to be updated if the enquiry process changes, including the introduction of a separate database or additional recipients. Check the date above for the current published notice.
Bahasa Malaysia
Tentang laman web ini dan pertanyaan anda
Putra Heights Nursing Home ialah jenama awam laman web pemasaran yang dimiliki secara bebas ini. Penyedia penjagaan ialah Paradise Lodge Retirement Care Centre. Notis ini menerangkan proses pertanyaan laman web semasa, bukan semua penggunaan maklumat penghuni semasa kemasukan atau penjagaan.
Maklumat yang anda pilih untuk hantar
Laman web ini tidak mempunyai borang pertanyaan. Pautan WhatsApp menghubungkan anda terus dengan kakitangan Paradise Lodge Retirement Care Centre. Mereka menerima butiran hubungan WhatsApp, mesej dan lampiran yang anda hantar untuk menjawab pertanyaan serta membincangkan keperluan penjagaan atau lawatan. Anda tidak diwajibkan menghantar pertanyaan. Tanpa maklumat hubungan atau penjagaan yang berkaitan, kakitangan mungkin tidak dapat menjawab sesetengah soalan.
Untuk pertanyaan awal, kongsikan hanya maklumat yang diperlukan. Elakkan menghantar dokumen pengenalan atau rekod perubatan terperinci sehingga kakitangan menerangkan keperluan dan cara menyerahkannya. Kongsikan maklumat orang lain hanya jika anda berhak berbuat demikian.
Akses, perkongsian dan penyimpanan
Mesej pertanyaan kini diakses oleh kakitangan pusat dan disimpan dalam WhatsApp, bukan disalin ke pangkalan data pertanyaan berasingan. Paradise Lodge Retirement Care Centre ialah satu-satunya penerima perniagaan yang dikenal pasti untuk pertanyaan ini. Pertanyaan tidak disalurkan kepada rangkaian rakan penyedia penjagaan.
Pada masa ini, tiada tempoh pemadaman berjadual untuk mesej pertanyaan. Anda boleh meminta pemadaman melalui hubungan WhatsApp yang sama. Pihak pusat perlu menerangkan sebarang penyimpanan yang diperlukan bagi kewajipan undang-undang atau penjagaan semasa mengendalikan permintaan anda. Notis ini tidak menjanjikan pemadaman automatik atau pemadaman salinan yang dikawal oleh perkhidmatan pihak ketiga.
Pertanyaan, akses, pembetulan dan pemadaman
Hubungi Paradise Lodge Retirement Care Centre melalui WhatsApp di 016-204 8922 untuk bertanya tentang maklumat pertanyaan anda atau meminta akses, pembetulan atau pemadaman. Nyatakan perbualan dan permintaan berkaitan tanpa menghantar maklumat sensitif yang tidak diperlukan. Kakitangan mungkin perlu mengesahkan bahawa permintaan berkaitan dengan anda atau seseorang yang anda diberi kuasa untuk wakili.
Perubahan kepada notis ini
Notis ini perlu dikemas kini jika proses pertanyaan berubah, termasuk pengenalan pangkalan data berasingan atau penerima tambahan. Semak tarikh di atas untuk notis yang diterbitkan pada masa ini.